お知らせ

停電情報アプリがリニューアル
【2021/10/01更新】

　関西電力による停電情報アプリに新機能が追加されてより便利になりました。また、停電情報自動応答サービスの受付機能を強化します。停電時に役立つ情報・サービスですので、ぜひご利用ください。

○短時間停電、瞬時電圧低下情報の掲載・プッシュ通知
　停電情報アプリでは、同一地域内で起きた停電のうち、これまで短時間停電地域はその他の地域が復旧するまで一覧に掲載されませんでした。新機能追加により、短時間停電の地域とその他の地域が別々に一覧に表示され、プッシュ通知も地域ごとに発信できるようになりました。また、瞬間的（0.07秒～2秒間）に電気の電圧が低下する瞬時電圧低下情報もお知らせできるようになりました。

https://www.kansai-td.co.jp/others/teiden-appli/


○停電情報自動応答サービス（10月1日運用開始予定）
　これまで停電に関する問い合わせをオペレーターが対応していましたが、AIによる自動応答システムにより、ボタン操作不要で停電していることを音声だけで通報することができ、よりスピーディーに復旧作業にかかることが可能となりました。
専用ダイヤル（0800-123-7800）


関西電力送配電（0800-777-3081）