お知らせ

保険金の申請手続きをサポートしているという勧誘にご注意！
【2021/08/03更新】

市民から不審な訪問の情報が寄せられましたのでお知らせします。

「三田市から委託され、３年前の地震の被災調査と保険金の申請サポートを行っている。」と調査員が訪問する事例が市内で多数発生しています。
三田市はこのような業務を委託していません。

地震や大雨などの自然災害があると、便乗して悪質な勧誘を行う事業者が現れます。今回のケースでは、保険会社から加入者へ保険金が支払われた場合、その約４割を申請サポート業者へ報酬として払うという契約でしたが、相談者はそれを知りませんでした。
急な訪問によって勧誘されても、その場で契約せず、加入している保険会社や周囲に相談しましょう。
次のような点にご注意ください。

【アドバイス】
1． 保険の申請手続きは加入者自身が行えます。
2． 保険会社は破損した箇所が保険適用かどうかを判断します。また、申請手続きの方法も教えてくれます。まずは加入している保険会社やその代理店に相談しましょう。
3． 申請サポート契約をキャンセルする場合、違約金が発生することがあります。契約前に、サポート会社への報酬額と違約金などを必ず確認しましょう。
4． 保険適用対象外にもかかわらず、嘘の理由で保険金を申告するようにもちかける事業者がいます。それは保険会社を騙す行為で、詐欺に該当する場合があります。絶対にやめましょう。
5． 訪問販売での契約は、契約書面受領日から8日間はクーリング・オフが可能です。
6． クーリング・オフの方法などは消費生活センターへお問い合わせください。

契約について困ったなと思ったら、早めに消費生活センターにご相談ください。
　電話 079-559-5059、センター休所日は消費者ホットライン188

【関連情報（リンク）】

・火災保険・地震保険を使って無料で修理しますと勧誘を受けた時にトラブルに遭わないためのポイント・注意喚起 （消費者庁、日本損害保険協会、外国損害保険協会の連名)
https://www.caa.go.jp/disaster/assets/consumer_policy_cms102_20210310_01.pdf

・保険金が使えるという住宅修理サービスなどのトラブルにご注意！（日本損害保険協会リーフレット、消費者庁、警察庁、国民生活センターの協力連名）
https://www.sonpo.or.jp/report/publish/bousai/trouble.html

・三田市消費生活センター（よくある消費者トラブル）のページ
https://www.city.sanda.lg.jp/anzen/shouhi/osirase/index.html